SAVOIR VENDRE


Formations éligibles à tous les financements, dont :

pole emplois agrement decret qualité

Objectifs

  • Réussir un entretien téléphonique avec prise de rendez-vous
  • Réaliser un acte de vente – Technique de vente
  • Travailler ses tarifs pour bien se positionner

Durée

21 Heures - 3 jours

Effectif

4 élèves maximum

Prix

1 390€ NET

Une formation dispensée par un formateur expérimenté dans la vente. Cette formation vous permettra d’appréhender la maitrise de la vente de services à travers des cours théoriques et de nombreux exercices de mise en situation. Les méthodes pour réussir vos entretiens téléphoniques et décrocher des rendez-vous avec vos prospects seront abordées et étudiées.

Nos points de force :

 

Temps de formation avec votre formateur 100%
  • Instructeur expérimenté.
  • Exercices de mise en pratique

Formation notée

par nos élèves

Contenu pédagogique :

CONTENU PEDAGOGIQUE :

  • Le lexique Identifier et connaître le vocabulaire professionnel
  • Les différentes typologies de clients :
  • Savoir les identifier,
  • Savoir cibler quels clients vous allez viser,
  • Savoir rechercher les informations utiles pour créer votre portefeuille clients,
  • Connaitre les différents moyens pour contacter vos futurs clients
  • Comprendre et appréhender les obstacles
  • Réaliser un acte de vente :
  • Apprendre et maitriser une technique de vente
  • Accueillir un client
  • Instaurer un dialogue
  • Développer sa capacité à s’exprimer commercialement
  • Faire une recherche des besoins
  • Convaincre son client et savoir préparer un argumentaire
  • Conclure sa vente
  • Savoir répondre aux objections
  • Les comportements qui favorisent une vente réussie
  • Relation gagnant-gagnant
  • Les comportements à proscrire

CONTENU PRATIQUE :

  • Se présenter au téléphone
  • Se présenter lors d’un entretien physique
  • Rédiger un argumentaire par rapport à une situation donnée
  • Simulations de ventes avec analyses et actions correctrices

EVALUATION :

  • Exercices de simulation de vente filmés
  • Débriefing des exercices
  • QCM
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